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Expérience professionnelle
Mon parcours dans le domaine technique
Technicien Support Informatique
AMPCO METAL FRANCE
Mions, 69780
Decembre 2025 — Janvier 2026
Stage 2 mois
Surveillance de la sécurité du SI et application des correctifs de sécurité
Gérer les équipements informatiques, réseaux et téléphoniques (paramétrage, dépannage, déploiements) et garantir le suivi des tickets dans ServiceNow.
Documenter les procédures, accompagner les utilisateurs au changement et relayer l’information entre les équipes pour optimiser le support.
Gestion et suivi du parc informatique (GLPI, Active Directory).
Technicien Support Informatique
Groupe LIP Intérim & Recrutement Siège social
Lyon, 69007
Octobre 2025 — Octobre 2025
Temps-plein 1 mois
Assurer l’assistance et le support aux utilisateurs (téléphone, mail, prise en main à distance), diagnostiquer et résoudre les incidents ou escalader
Gérer les équipements informatiques, réseaux et téléphoniques (paramétrage, dépannage, déploiements) et garantir le suivi des tickets dans ServiceNow.
Documenter les procédures, accompagner les utilisateurs au changement et relayer l’information entre les équipes pour optimiser le support.
Gestion et suivi du parc informatique (GLPI, Active Directory).
Support Informatique N2
e.SNCF
Lyon, 69003
Avril 2025 — Mai 2025
Stage 2 mois
Installation et maintenance des postes informatiques et périphériques sur différents sites.
Assistance technique aux utilisateurs (niveau 1 et 2).
Accompagnement des nouveaux salariés dans la prise en main de leur environnement.
Gestion et suivi du parc informatique (GLPI, Active Directory).
Technicien Support Informatique Électronique
SNCF Réseau
Vénissieux, 69200
Juin 2024 — Juin 2025
Temps-plein 1 année
Installation, configuration et maintenance de matériels informatiques et électroniques sur site et en atelier.
Support technique aux utilisateurs et accompagnement des nouveaux arrivants.
Diagnostic de pannes hardware/software et interventions de premier niveau sur équipements électroniques et réseaux.
Technicien Électronique
SNCF Voyageurs
Vénissieux, 69200
Novembre 2022 — Avril 2023
Stage 5 mois et 1 jour
Maintenance préventive et corrective des équipements électroniques à bord des trains.
Diagnostic et réparation rapide des pannes selon les procédures SNCF.
Collaboration avec l'équipe pour améliorer la fiabilité des systèmes électroniques.
Agent Administratif
Police Municipale
Mions, 69780
Mai 2021 — Mai 2021
Stage 1 mois
Assister le service dans le traitement des dossiers administratifs.
Suivre et remonter les incidents auprès des services concernés.
Participer à la veille réglementaire et à la mise à jour des procédures internes.